運用チームの研修と、これから

ご挨拶

はじめまして。運用チームのO.Kと申します。
今回は、入社してからの3ヶ月目で、感じたことや研修について
お話しできればと思います。

研修・OJTについて

入社して最初の1ヶ月間は基礎研修期間でした。
基本的な知識から丁寧に教えていただき、実際に検証機を作成して
手を動かしながら学べる「ハンズオン形式」だったため、
知識を身につけるだけでなく、実際の操作を通じて理解を深めることができました。

そして2ヶ月目からはOJT研修が始まり、実際に運用チームのシフトに入って
実務を学んでいます。
最初は不安もありましたが、先輩方が優しくフォローしてくださり
日々の運用業務やトラブルへの対応手順などを一つずつ身につけているところです。

シフトに入って感じたこと、これからの目標

実際にシフトに入って感じたのは、運用チームの仕事が
「お客様のシステムの安心・安全を24時間365日支える大切な役割」を担っているということです。

画面の向こうにいるお客様の環境を守っているという責任の重さを実感すると同時に、
作業完了後にアンケートでお客様から良い評価をいただいた際には
とても嬉しく、大きなやりがいを感じました。

まだまだ至らぬ部分や勉強すべき点が多く、日々試行錯誤していますが
一日も早くチームの戦力となれるよう、これからも一つ一つの業務に誠実に取り組んでまいります！