海外にも読まれるコーポレートサイトのプライバシー対応、酉島製作所がCookie同意管理ツール『STRiGHT』を選んだ理由

酉島製作所様の事業内容を教えてください。

当社は、1919年の創業以来、ポンプの設計・製造・販売を通じて、世界各地の産業や社会インフラを支えてきたポンプメーカーです。
発電所や海水淡水化プラント、上下水道施設など、幅広い分野に向けて、高性能・高効率なポンプや関連設備を提供しています。
また、製品の提供だけでなく、ポンプ設備の据付や試運転、メンテナンス、修理、性能改善のご提案など、設備のライフサイクル全体を支えるサービスにも取り組んでいます。
「社会に欠かせない企業になる」を目指し、エネルギー消費や環境負荷の低減、水インフラの整備などを通じて、持続可能な社会の実現に貢献しています。

今回STRiGHTを導入したWebサイトの役割について教えてください。

今回STRiGHTを導入したコーポレートサイトは、当社の事業内容や製品・ソリューションをはじめ、企業情報、サステナビリティ、IR情報、採用情報など、さまざまな情報を発信する重要な情報基盤です。

お客様や取引先、株主・投資家の皆様、採用応募者など、幅広いステークホルダーの方に閲覧いただいており、当社の事業や企業姿勢を理解していただくための窓口としての役割を担っています。
国内だけでなく海外の方にも当社の情報をご覧いただく機会があるため、情報の分かりやすさや利便性だけでなく、Webサイトを安心して利用いただける環境を整えることも重要だと考えています。

STRiGHTの導入前に、Cookie対応やプライバシー保護に関してどのような課題を感じていましたか？

Webサイトでは、アクセス状況の把握や利便性の向上などを目的として、Cookieや各種の外部サービスを利用しています。
一方で、Cookieや個人情報の取り扱いに対する社会的な関心が高まるなか、Webサイトの利用者に対して、どのような目的でCookieを使用しているのかを、より分かりやすくお伝えする必要があると感じていました。
また、プライバシーに関する法令や各国・地域のルールは変化していくため、将来的な制度変更も見据えながら、継続的に管理・運用できる仕組みを整えることが課題でした。
単にCookieバナーを表示するだけではなく、利用者ご自身がCookieの利用について確認し、選択できる環境を整えることが、企業としての透明性や信頼性を高めるうえでも重要だと考え、Cookie同意管理ツールの導入を検討しました。

Cookieバナーとして、なぜ「STRiGHT」を選定されたのでしょうか？
決め手となったポイントを教えてください。

選定にあたっては、必要な機能が備わっていることに加え、導入がしやすく、導入後も継続的に運用していけることを重視しました。
特にネットアシスト様で導入作業をしていただけるのが良かったです。

STRiGHTは国産のサービスであり、日本語での管理やサポートを受けられる点に安心感がありました。
また、バナーの表示位置やデザイン、Cookieの分類などをWebサイトに合わせて設定できるため、サイトの利便性やデザインを大きく損なわずに導入できる点も評価しました。

さらに、国内の法令だけでなく、海外からのアクセスも考慮したプライバシー対応を進められることや、将来的な運用を見据えた機能が備わっていることも、選定のポイントになりました。
機能面、導入のしやすさ、サポート体制、コストのバランスを総合的に検討した結果、STRiGHTが当社の要件に適していると判断しました。

導入から実装までのプロセスや、ネットアシストのサポートはいかがでしたか？

導入にあたっては、ネットアシスト様に当社のWebサイトの構成や利用しているCookie、外部サービスなどを確認いただき、導入が可能なことが分かってからの発注だったので社内稟議がしやすかったです。

Cookie同意管理ツールの導入は、単にWebサイトへタグを追加するだけではなく、Cookieの分類やバナーの表示内容、同意前後のタグ制御など、確認すべき点が多くあります。
そのようななかで、導入作業を任せることができたのが良かったです。
安心して導入を進めることができました。
実装後の表示や動作についても確認いただき、疑問点や修正事項に対して迅速に対応していただきました。
技術的な内容を分かりやすく説明していただけたこともあり、大きな混乱なく公開まで進められたと感じています。

導入後、どのような効果や変化がありましたか？また、今後の活用展望を教えてください。

STRiGHTの導入により、Webサイトで使用しているCookieについて、利用者の皆様に目的や内容を明示し、ご自身で利用可否を選択していただける環境を整えることができました。
これにより、プライバシー保護に対する当社の姿勢を、Webサイト上でより分かりやすく示せるようになったと考えています。
また、Cookieの利用状況や同意管理の仕組みが整理されたことで、社内においてもWebサイト運用に関する認識を共有しやすくなりました。

法令やプライバシーを取り巻く環境は今後も変化していくことが予想されます。
引き続き、Webサイトで利用するサービスやCookieの状況を定期的に確認しながら、必要に応じて設定を見直していきたいと考えています。
今後もSTRiGHTを活用し、利用者の皆様に安心してWebサイトをご利用いただける環境づくりと、適切な情報発信の両立に取り組んでいきます。