ニーズから探すケーススタディのサーバー障害です。ネット環境での様々な状況・問題・お悩み例をご紹介。

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ニーズから探すケーススタディ サーバー障害

サーバー障害

例えサーバー側の障害が原因であっても、WEBサイトの表示遅延などが発生するとクライアントから責任を問われる。

適切な障害切り分けと迅速な復旧対応で、クライアントの満足度も向上

何が原因で障害が発生したのか、トラブルの原因をしっかりと特定してクライアントに示すことで責任分界点も明確になり、結果信頼を獲得し、現在もお付き合いを継続しております。
ネットアシストでは、障害発生の際、迅速に復旧対応を行うだけでなく、原因を特定し、しっかりとご報告いたします。

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