FAQ サーバー障害に関するご質問

障害時にすぐに復旧して欲しいが、なかなかエンジニアにつながらないという事はありませんか？

夜間帯でも複数のエンジニアが常駐しておりますため、お客様をお待たせすることはありません。
障害一次対応から専門のエンジニアが対応致します。電話オペレータを利用せず、
専門エンジニアが直接お客様からのお電話にご対応し、すぐに障害の一次対応を行います。