【重要】セキュリティ関連のお問い合わせ増加に伴う対応について

平素より弊社サービスをご利用いただき、誠にありがとうございます。

現在、さくらのクラウドにおける脆弱性対応に伴うメンテナンスや、PHPの脆弱性に関するお問い合わせ・対応のご依頼が増加しております。

これに伴い、対象環境の確認、お問い合わせへの回答、作業日程の調整および作業の実施までに、通常よりお時間をいただいております。

弊社では、すべてのお客様に対する監視・障害対応体制と運用品質を維持するため、緊急性やシステムへの影響等を確認しながら、順次対応を進めております。

現在の対応状況および対応方針の詳細につきましては、以下のリンクよりご確認くださいますようお願い申し上げます。

【重要】セキュリティ関連のお問い合わせ増加に伴う対応についてのご案内

お客様のご希望に沿うことが難しく、ご不便やご心配をおかけいたしますことをお詫び申し上げます。

お客様のシステムの安全性と安定稼働を守るため、適切な対応に努めてまいりますので、何卒ご理解とご協力を賜りますようお願い申し上げます。