《お客さまポータル》 デザインリニューアルのお知らせ
平素よりネットアシストのお客さまポータルをご利用いただき、誠にありがとうございます。
このたび、お客さまポータルをより快適にご利用いただけるよう、2026年9月14日（月）より、ポータルサイトのデザインをリニューアルいたします。今回のリニューアルでは、ポータル全体のデザインやレイアウトを見直し、必要な情報や各メニューをより見つけやすい構成に変更します。
リニューアルの主な変更点
HOME画面をリニューアル
新しいHOME画面では、よく使われるメニューや重要な情報、アップデート情報などをまとめて表示します。お客さまポータルにアクセスした際に、必要な情報をひと目で確認しやすい構成に変更します。
左側にグローバルメニューを新設
これまでのお客さまポータルにはなかったグローバルメニューを、画面左側に新設します。各メニューへアクセスしやすくなり、目的の情報をスムーズに見つけられるようになります。
情報を見つけやすいレイアウトへ変更
ポータル全体のデザインとレイアウトを見直し、情報を整理しました。これまでよりも目的のメニューや情報へアクセスしやすく、直感的にご利用いただける画面を目指しています。
リニューアル前後の画面比較
今回のリニューアルでは、ポータル全体のデザインや画面構成を見直しました。グローバルメニューの新設やHOME画面のリニューアルなど、画面構成を見直し、必要な情報へアクセスしやすいデザインに変更しています。
お客さまポータルの新しいロゴを制作
今回のリニューアルにあわせて、お客さまポータルの新しいロゴを制作しました。
ロゴには、お客さまとネットアシストとのコミュニケーションや情報のやり取りを、行き来する矢印で「Customer」の「C」表現しています。
ご利用方法に変更はありません
今回のリニューアルに伴い、ログイン方法やアカウント情報に変更はありません。
また、現在ご利用いただいているサービスや機能、各画面での入力項目や入力内容についても変更はありませんので、これまでどおりお客さまポータルをご利用いただけます。
画面のデザインやレイアウトが変更となりますので、リニューアル後は新しい画面でご利用ください。
操作方法などでご不明な点がございましたら、WEBマニュアルもあわせてご利用ください。
リニューアル実施日
2026年9月14日（月）
2026年9月14日（月）より、新しいデザインのお客さまポータルをご利用いただけます。
今後もお客さまにとってより使いやすいお客さまポータルを提供できるよう、改善に努めてまいります。引き続き、お客さまポータルをご利用いただきますよう、よろしくお願いいたします。