技術部 リーダー山田 なぎさやまだ なぎさ
- 現在の仕事内容について教えて下さい。
- リーダーとしてITサービスデスクの業務が問題なく遂行される事を確認し、部下に指導したり上司に指導してもらったりしながら、お客様にもっと安心して利用して頂けるネットアシストにしていく事です。
- 仕事を通じて大切にしていることは何ですか？
- 報告・連絡・相談・感謝・効率・無駄・速さ・正確さ等沢山ありますが、1番大切だなと思うのは相談です。お客様が求めているものは何なのかをお客様と相談。上司や同僚や部下とこういうことは出来ないかと相談する。
など、トラブル対応の業務が多いですが、その場合は相談者(お客様)のはなしをちゃんと聴き、現状を理解したうえで対応する。
お互いに相談しあう事が大切だと思います。
- ネットアシストはどんな会社ですか？
- 上司、部下関係なく思った事を言い合える、自分の意見を聴いてもらえる、自分の意見が通りやすい、行動を起こせば認めてもらえる。そういう会社だと思います。
- 休日は何をしていますか？
- 睡眠、掃除、洗濯、お買い物、iPhoneでゲーム、たまに料理、たまに外食。
- 今後の目標はなんですか？
- 技術力もマネージメントのスキルも高めたいです。
- 趣味・特技は何ですか？
- ドラマ・アニメ、音楽鑑賞。運動ではバスケットボールです。
- あなたが一番嬉しかったことは？
- やっぱり、お客様やネットアシストで一緒に働く仲間に、感謝される事が1番うれしいです。
- 好きなモノは？
- 甘いもの（特にチョコレート）。美味しいもの。
- 苦手なモノは？
- カボチャ。ナマコ。虫。
パソコンでの文字入力に慣れすぎて、字を書くのも苦手になりました。
